消防電話系統是消防通信的專用設備，當發生火災報警時，它可以提供方便快捷的通信手段，是消防控制及其報警系統中不可缺少的通信設備，消防電話系統有專用的通信線路，在現場人員可以通過現場設置的固定電話和消防控制室進行通話，也可以用便攜式電話插入插孔式手報或者電話插孔上面與控制室直接進行通話。

消防電話的作用是及時火警報警，設置位置一般在消防控制室，沒有消防控制室一般設在門衛。

消防電話的安裝位置

一、消防專用電話網絡應為獨立的消防通信系統。

二、消防控制室應設置消防專用電話總機，且宜選擇共電式電話總機或對講通信電話設備。

三、下列位置應設置消防專用電話分機：
1.消防水泵房、備用發電機房、配變電室、主要通風和空調機房、排煙機房、消防電梯機房及其他與消防聯動控制有關的且經常有人值班的機房。 2.滅火控制系統操作裝置處或控制室。
3.企業消防站、消防值班室、總調度室。

四、設有手動火災報警按鈕、消火栓按鈕等處宜設置電話塞孔。電話塞孔在墻上安裝時，其底邊距地面高度宜為1.3~1.5m。

五、特級保護對象的各避難層應每隔20m設置一個消防專用電話分機或電話塞孔。

六、消防控制室、消防值班室或企業消防站等處，應設置可直接報警的外線電話。